Social Media Netiquette

La Netiquette dei canali social BccForWeb

Con le nostre pagine social vogliamo offrirvi uno spazio dove dialogare, richiedere informazioni, scambiare idee, opinioni e conoscere le ultime novità in tema di risparmio e finanza. Un canale informale, più diretto, dove ci sono comunque delle regole da rispettare per discutere insieme costruttivamente e civilmente.

Su questi canali non è prevista alcuna moderazione preventiva: tutti possono intervenire per esprimere la propria opinione, seguendo le buone regole dell'educazione e del rispetto altrui.

I commenti e i post degli utenti rappresentano l'opinione dei singoli e BccFoWeb non può essere ritenuta responsabile di ciò che viene condiviso sui canali da terzi.

LE NOSTRE PAGINE SOCIAL SONO PER:

condividere idee e opinioni
ascoltare i pareri degli altri
accettare consigli e proposte per nuovi prodotti e servizi
fornire assistenza ai clienti che richiedono informazioni
condividere novità ed eventi della nostra banca
rimanere aggiornati sulle ultime news del settore

LE NOSTRE PAGINE SOCIAL NON SONO PER:

commenti offensivi o poco educativi
mancanze di rispetto nei confronti delle idee altrui
espressioni che incitino alla violenza e alla discriminazione
attività di spam, pubblicità, contenuti autopromozionali, link non attinenti
violazioni del diritto d'autore o di marchi registrati
pubblicazione dei tuoi dati personali o di terzi

Non saranno tollerati insulti, minacce o atteggiamenti che ledano la dignità delle persone e il decoro delle Istituzioni, i diritti delle minoranze e dei minori, i principi di libertà e uguaglianza. In particolare, saranno rimossi:

Contenuti che promuovono e favoriscono la discriminazione sulla base del sesso, della razza, della lingua, della religione, delle opinioni politiche, della nazionalità o dell’orientamento sessuale;
Contenuti sessuali o link a contenuti sessuali;
Spam o messaggi pubblicitari;
Conduzione o incoraggiamento di attività illecita;
Contenuti che violino l'interesse di una proprietà legale o di terzi;
Commenti o post che presentino dati sensibili in violazione della Legge sulla privacy;
Commenti diffamatori verso terzi;
Interventi inseriti ripetutamente.

Ci riserviamo quindi il diritto di bloccare o segnalare a Facebook o alle autorità competenti, l’utente che non rispetta la presente netiquette o che ha pubblicato commenti non conformi alle suddette linee guida.

Le nostre pagine social non sono il canale giusto per richiedere informazioni su tematiche inerenti il capitale sociale, sulla compagine societaria, sul management e sulle politiche di gestione del personale.

I contenuti pubblicati da BccForWeb sulle proprie pagine social, se non diversamente indicato, sono di proprietà di BccForWeb, sono coperti da copyright e non possono essere utilizzati dagli utenti per scopi commerciali.

BccForWeb può sospendere o disattivare i propri account social, in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo, declinando espressamente ogni responsabilità a tale riguardo.

Ti ricordiamo che i social media della nostra Banca non sono il canale giusto per inviare reclami che puoi invece inoltrare tramite l'apposito canale.

Privacy

Il trattamento dei dati personali degli utenti all'interno delle piattaforme di social media è regolato dai termini di servizio che ogni utente accetta al momento della registrazione.

I dati condivisi dagli utenti attraverso messaggi privati spediti direttamente ai nostri canali saranno trattati nel rispetto delle leggi italiane sulla privacy, così come previsto dalla legge 163/2003 “Codice in materia di protezione dei dati personali”.

Per richieste di assistenza che implichino la comunicazione di dati personali o nel caso volessi comunicarci i tuoi recapiti per essere ricontattato, ti chiediamo di farlo sempre tramite comunicazione privata. Inviandoci i tuoi riferimenti ci autorizzi implicitamente a contattarti.

Trasparenza

I contenuti condivisi sui canali social da BccForWeb possono costituire messaggio pubblicitario con finalità promozionale. Per tutte le condizioni sui prodotti e servizi di BccForWeb e i fogli informativi, invitiamo gli utenti a consultare la sezione Trasparenza del nostro sito.

I contenuti pubblicati non costituiscono in ogni caso un'offerta di vendita o una sollecitazione all'investimento.

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dalle disposizioni della direttiva 2002/58/Ce (anche “Direttiva ePrivacy”) e successive modifiche, come recepita nell’ordinamento nazionale all’art. 122 del D. Lgs. 30 giugno 2003, n. 196 (anche “Codice”); dal Regolamento (UE) 2016/679 (anche “Regolamento” o “GDPR”), per ciò che concerne specificamente la nozione di consenso di cui agli artt. 4, punto 11) e 7 e al considerando 32, come da ultimo interpretati dalle Linee Guida del WP29 adottate il 10 aprile 2018, ratificate dal Comitato europeo per la Protezione dei dati personali il 25 maggio 2018 e sostituite, da ultimo, dalle Guidelines 05/2020 on consent under Regulation 2016/679 adottate il 4 maggio 2020;
dalle “Linee guida cookie e altri strumenti di tracciamento - 10 giugno 2021” (Pubblicato sulla Gazzetta Ufficiale n. 163 del 9 luglio 2021

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